Als verlässlicher Partner in der Automobilbranche entwickelt die APi – Automotive Process Institute GmbH innovative Lösungen, um das Auto-Ökosystem zu digitalisieren. Unter Einbringung vielfältiger Fachkompetenzen und ergebnisorientierten Handelns entstehen neue Produkte, die stets weiterentwickelt werden. Sowohl Qualität als auch Sicherheit stehen bei der Umsetzung dieser innovativen Technologien im Vordergrund.

Kundenzufriedenheit ist die Basis unseres Schaffens. Wir möchten Prozesse erleichtern und stehen Ihnen mit unseren transparenten Lösungen stets zur Seite. Unsere Experten unterstützen Sie vor, während und nach der Implementierung unserer Produkte. Gerne beraten wir unsere Kunden auch bei individuellen Anforderungen.

Als Arbeitgeber sind wir zuverlässig und attraktiv, weil wir als mittelständiges Unternehmen mit unseren Kunden nachhaltig wachsen und für unsere Mitarbeiter interessante Arbeitsplätze mit großer Perspektive bieten. APi wurde 2009 gegründet und hat seitdem mehrere Produkte erfolgreich auf den Markt gebracht, wie z. B. die berührungslose Fahrwerksvermessung oder die webbasierte Software für die digital geführte Direktannahme. Inzwischen arbeiten mehr als 100 Mitarbeiter in mehreren Schwestergesellschaften in Deutschland, Frankreich, Schweiz und Ungarn.

Zufriedene Kunden sind der Umsatz von morgen

Autos werden immer langlebiger und brauchen immer weniger Wartung. Da kommt es darauf an, Kunden zufriedenzustellen, Leistungen transparent zu gestalten, Bedarfsdeckung in Bedarfsweckung zu verwandeln.

Dass Sie erfolgreich sind, liegt in der Hand Ihres Service-Teams. Darum machen wir Sie fit für die digitale Service-Welt. Mit APi-After-Sales-Lösungen, die einfach zu handhaben sind und bereits mit geringem Schulungsaufwand zum Erfolg führen.

Autohäuser, die APi-Systeme verwenden, sind begeistert, wie professionell und transparent Bedarf er- und vermittelt wird. Kunden fühlen sich stets als Herr der Lage und können selbst entscheiden, ob ein Mangel heute oder erst später behoben wird.

Diese Transparenz kommt bei Kunden sehr gut an. Die Bedarfsanalyse inklusive Fotos kann man Kunden, die nicht warten wollen per E-Mail schicken, bevor man anruft. Die Bereitschaft, einen Auftrag zu erteilen, steigt. Und wenn ein Kunde nicht gleich alles beheben lässt, wird der Bedarf beim nächsten Mal wieder vorgelegt.

Kundenbegeisterung rechnet sich

Mit APi-Systemen steigt die Zufriedenheit und damit der Umsatz. Weil die meisten Menschen eher bereit sind, für ihren Bedarf zu zahlen, wenn er objektiv ermittelt und verständlich vermittelt wird. Das schafft Vertrauen, und Vertrauen schafft Umsatz.

Nicht mal potentieller Umsatz geht mit APi-Systemen verloren. Die kleine Roststelle von heute, die der Kunde nicht sofort machen lässt, ist bei seinem nächsten Mal wieder auf dem Bildschirm. Und die Reifen, die noch etwas Lebensdauer hatten, erscheinen mit einem Klick in der Wiedervorlage. So baut sich nach und nach eine Datenbank mit Bedarf und Umsatz von morgen auf.

Unser Geschäftsmodell ist einfach: Sie zahlen geringe monatliche Gebühren je nach Nutzung unserer verschiedenen Module. Dafür liefern wir Ihnen:

  • Modernste Technik, die Ihre Kunden begeistert
  • Analysemöglichkeiten, um ihr Service-Team zu verbessern
  • Technik, die Sie auf den neusten Stand der Digitalisierung bringt
  • Unsere Zufriedenheitsgarantie

 

UNSERE PHILOSOPHIE:

DAS TEAM MACHT DEN ERFOLG.

APi digitalisiert mit marktgerechten und innovativen Produkten den automobilen Service.
Unter Erbringung vielfältiger Fachkompetenzen, ergebnisorientierten Handelns sowie einer durch Service und Zuverlässigkeit geprägten Kultur ist APi Wunschpartner seiner Kunden und wächst nachhaltig. Als Arbeitgeber sind wir zuverlässig und attraktiv, weil wir für engagierte Mitarbeiter interessante Arbeitsplätze bieten.

MAẞGESCHNEIDERTE SYSTEME FÜR IHREN KFZ-BETRIEB

STANDORTE VON API IN EUROPA