Content: R 1000

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Votre réception active électronique pilotée avec une connexion à votre système !

Le système de réception active R 1000 combine la réception active électronique pilotée avec une interface de lecture supplémentaire vers votre DMS et votre logiciel de prise de rendez-vous. Les informations déjà existantes sur les délais et les clients sont à votre disposition immédiate dans notre logiciel de réception active et vous permettent d'optimiser le suivi des clients et le traitement des processus. La réception active numérique R 500 d'API vous offre, regroupées en un système global, toutes les fonctions qui permettent de mettre en pratique un service après-vente réussi et d'offrir à votre client une analyse totalement transparente de son véhicule.

Élaborez des listes de contrôle complètes configurées individuellement, analysez les dommages à la carrosserie et enregistrez toutes les données des pneus pour offrir au client une base de décision objective sur ses besoins maintenance et de réparation. Présentez ces résultats d'analyse à l'aide d'aperçus faciles à comprendre et offrez un service en plus du service!

  • Connexion avec votre système DMS et votre logiciel de prise de rendez-vous !
  • Planifiez le taux de remplissage de votre garage de manière optimale !
  • Évaluez tous les processus de réception active !
  • Ne perdez pas des yeux le besoin constaté !
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Active Reception Cockpit (ARC)

L'ARC est une interface utilisateur claire et intuitive qui permet la saisie de données clients et véhicules, ainsi qu'une présentation des résultats d'analyse. La saisie d'informations durant la réception active se fait via une tablette mobile qui vous permet de regrouper en permanence toutes les fonctions importantes dans un seul appareil compact. Les résultats complexes de la réception active sont préparés sous forme de présentations faciles à comprendre pour le client et peuvent être affichés sur un écran pour être commentés sur le lieu de travail.

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Connexion avec votre DMS/logiciel de prise de rendez-vous

Avec une interface de lecture vers votre DMS/logiciel de prise de rendez-vous, vous pouvez transmettre vos données rendez-vous, clients et véhicules à notre système de réception active. Avec notre système, plus besoin de saisir des données manuellement. Vous pouvez avoir les tâches prévues pour le véhicule de votre client rapidement à disposition ou les utiliser lors de votre entretien avec le client via votre tablette devant le véhicule ou sur votre lieu de travail.

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Relevé des dommages à la carrosserie

D'un clic, choisissez l'élément endommagé sur le modèle 3 D et consignez les descriptifs pré-enregistrés des dommages ou les mesures à prendre. Notez tous les dommages relevés avec la fonction photo de votre tablette mobile et trouvez, à l'aide de prix déterminés automatiquement et en appuyant sur un simple bouton, une offre rapide à proposer à votre client lors de votre entretien commercial.

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De nombreuses listes de contrôle configurables individuellement

Ébauchez de nombreuses listes de contrôle numériques adaptées individuellement à vos exigences ou aux directives du constructeur et profitez d'un contrôle toujours constant et complet du système de réception active.  Déposez des photos pour chaque point de contrôle et commentez-les avec des informations détaillées.

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Saisie des données relatives aux pneumatiques

Saisissez rapidement et simplement avec une entrée intelligente toutes les données importantes relatives aux pneumatiques du véhicule. Ainsi, vous pourrez, ultérieurement, informer votre client sur la limite d'usure de ses pneumatiques et lui offrir à cette occasion un service en plus du service.

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Présentation client

Présentez à votre client de manière complète et transparente les résultats de l'analyse du véhicule à l'aide d'un exposé facile à comprendre. Un argumentaire de vente vous apporte un soutien pour votre entretien commercial.

Analyse et configuration

Grâce à notre portail d'analyse et de configuration Management Cockpit, vous pouvez à tout moment avoir un aperçu de tous les processus de réception active et vous faire un point de vue individuel sur votre réception active. Analysez et comparez vos processus et vos chiffres d'affaires sur une certaine période de temps et faites-vous un aperçu continu sur la mise en pratique de votre potentiel de réception active. En outre, il vous est possible d'évaluer grâce à notre Data Center et d'un seul coup d'œil, le besoin en travaux de maintenance et de réparation actuels et futurs spécifique au client.

 

 

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