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APi - Automotive Process Institute GmbH
Bienvenue chez APi! 2018-06-15T09:49:33+00:00

CAR LA SATISFACTION CLIENT EST AU CENTRE DE NOTRE STRATEGIE

Pour la plupart des propriétaires, la voiture est un des objets les plus précieux. Ils sont donc prêts à consacrer un budget non négligeable à son entretien et aux travaux de réparation afin que la valeur de leur voiture reste la plus élevée possible. Ils veulent bien sûr un véhicule sûr, mais surtout ne pas trop payer quand ils doivent effectuer des réparations. La majorité des propriétaires de voitures doit donc faire confiance à son garage.

Le réceptionnaire du garage doit veiller à l’extrême satisfaction du client. Son résultat est ainsi par la suite contrôlé régulièrement par sa hiérarchie. Il doit aussi travailler efficacement pour assurer la rentabilité du garage.

C’est à ce niveau que nous intervenons. Nous nous attachons d’abord à ce que le réceptionnaire puisse déterminer les besoins du client avec des outils performants et fiables. Nous l’aidons ensuite à expliquer à son client de manière pragmatique les besoins d’aujourd’hui et ceux de demain. Le client repart ainsi avec le sentiment rassurant qu’il a dépensé son argent de manière judicieuse pour sa sécurité et le maintien de la valeur de sa voiture.

Kunde glücklich, alle glücklich

Nos solutions sur mesure au service de votre performance

Die berührungslose Fahrwerksvermessung von API

Contrôle de géométrie sans contact

  • Contrôle de géométrie pleinement automatique et sans contact en 5 minutes
  • Pas de temps de préparation nécessaire
  • Scanner mobile intégré de pneumatiques
  • Dévoilage automatisé
  • Une présentation client facile à comprendre et une aide à la vente en cas de résultats de diagnostic complexes
  • De nombreuses possibilités d’analyse et de configuration
  • Des informations sur les besoins actuels et futurs en un coup d’œil
  • Une remise à niveau possible grâce à divers modules complémentaires
APi RPS flex

Scan mobile des pneumatiques

  • Contrôle de la profondeur des sculptures
  • Reconnaissance de la plaque d’immatriculation
  • Connexion vers le système de réception active R 1000
  • Compatible ASA
  • En option : écran de lecture des résultats
APi Digitalannahmesoftware DAC

Tablette de réception active

  • Toutes les fonctionnalités nécessaires pour une analyse totalement transparente du véhicule.
  • Un rapport détaillé sur l’état du véhicule.
  • Une présentation client facile à comprendre.
  • Une planification optimale du taux d’occupation du garage.
  • Des possibilités d’analyses et de configurations détaillées.
  • Des diagnostiques précis et des options de configuration personnalisées.
  • Des informations sur les réparations et les maintenances actuelles et futures en un coup d’œil.
  • Une transmission simplifiée des informations sur les délais d’intervention, les données des clients, les véhicules et les commandes via votre logiciel de prise de rendez-vous.
  • Un accès aux informations sur des équipements de garage proposés par des fournisseurs externes.

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